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      平安產險大同中支:溫暖服務 貼心理賠

      日期:2021/9/2 11:32:09來源:平安產險大同中支
      夏天的天氣說變就變,剛還陽光明媚,忽然就傾盆大雨,由于雨大路上車多能見度比較低,我司一新手客戶在紅綠燈處由于剎車不及時直接撞到前一輛車上,導致前車保險杠凹陷和我司車輛前燈及保險杠損毀嚴重。
      客戶由于不熟悉好車主自助理賠功能,經過多次輔導無果,雨大車多造成了道路嚴重擁擠,我司查勘人員為了快速到達事故現場,騎著哈啰單車直奔事故現場,通過詢問事故原因,拍照,疏導交通,不到三個小時就完成了整個理賠流程,并聯系修理廠進行了車輛的維修。
      為了感謝查勘人員專業服務,客戶專門送上錦旗,表達自己的感激之情,并連聲稱贊平安的理賠服務貼心,并承諾自己會成為平安的忠實客戶。
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